Chính sách, quyền lợi Cộng tác viên
I. HÌNH THỨC HỢP TÁC
1. Đối tượng phù hợp
- Những người yêu thích ẩm thực, mong muốn chia sẻ và lan tỏa các sản phẩm thực phẩm chất lượng cao tới cộng đồng, đồng thời kiếm thêm thu nhập từ việc giới thiệu sản phẩm.
- Nhà sáng tạo nội dung trên các nền tảng số như KOLs, KOCs (Facebook, YouTube, TikTok), blogger, v.v.
- Mẹ bỉm sữa, nhân viên văn phòng, học sinh/sinh viên… những người có thời gian rảnh và muốn tạo thêm thu nhập thông qua vai trò cộng tác viên (CTV) bán hàng cho SfoodFarm.
2. Hướng dẫn hợp tác
3. Liên hệ hỗ trợ
- Liên hệ qua hotline: 1800-0027 (Linh) khi cần hỗ trợ.
- Tham gia group Facebook “Cộng đồng CTV SfoodFarm” để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kịp thời.
II. QUY ĐỊNH
- CTV tham gia bán hàng phải từ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Chỉ được sử dụng hình ảnh và nội dung do SfoodFarm cung cấp đúng mục đích kinh doanh, không chỉnh sửa hoặc sử dụng sai mục đích.
- Không được có thái độ khiếm nhã với khách hàng hoặc hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và thương hiệu SfoodFarm.
- Tuân thủ nghiêm túc các quy định và hướng dẫn dành cho CTV do SfoodFarm ban hành.
III. CÁCH THỨC TÍNH HOA HỒNG TRÊN DOANH THU BÁN HÀNG
Hoa hồng được tính dựa trên phần trăm (%) giá trị đơn hàng giao thành công phát sinh từ:
- Link affiliate của CTV.
- Đơn hàng sử dụng mã khuyến mại riêng của CTV.
Tỷ lệ hoa hồng chung: 10% áp dụng cho tất cả CTV đăng ký tài khoản affiliate.
Mức hoa hồng riêng: Có thể được thỏa thuận giữa CTV và SfoodFarm tùy theo từng trường hợp (ví dụ: sản phẩm đặc thù có mức hoa hồng khác).
Công thức tính hoa hồng:
Hoa hồng = % hoa hồng × (tổng giá trị đơn hàng - phí vận chuyển (nếu có))
IV. CÁCH THỨC THANH TOÁN HOA HỒNG
Thời gian chốt hoa hồng: Từ ngày 1 đến ngày 30 hoặc 31 của tháng.
Đối soát: SfoodFarm gửi bảng đối soát cho CTV từ ngày 1 đến ngày 5 của tháng tiếp theo. Sau khi hai bên xác nhận, thanh toán được thực hiện từ ngày 10 đến ngày 20 cùng tháng.
Mức hoa hồng tối thiểu: CTV cần đạt 500.000 VNĐ/tháng để được thanh toán. Nếu không đạt, hoa hồng sẽ được cộng dồn sang tháng sau.
Phương thức thanh toán: Thanh toán qua thông tin CMND/CCCD và số tài khoản ngân hàng mà CTV đã đăng ký. Nếu có thay đổi, CTV cần thông báo trước ngày thanh toán ít nhất 10 ngày.
Thuế thu nhập cá nhân (TNCN):
- CTV chịu trách nhiệm nộp thuế TNCN theo quy định pháp luật.
- SfoodFarm sẽ khấu trừ thuế tại nguồn và nộp thay cho CTV, đồng thời cung cấp chứng từ thuế nếu CTV yêu cầu.
Các khoản thanh toán dưới 2.000.000 VNĐ/lần được miễn thuế TNCN.
V. QUYỀN LỢI CỦA CTV
- Không cần đầu tư vốn: CTV không phải nhập hàng, xử lý đơn hàng hay chăm sóc khách hàng. SfoodFarm đảm nhận toàn bộ các khâu này, CTV chỉ cần tập trung vào việc bán hàng.
- Được cung cấp hình ảnh sản phẩm, tài liệu quảng bá để tiếp thị tới khách hàng tiềm năng.
- Được hỗ trợ kiến thức bán hàng và thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Nhận tài liệu, catalog sản phẩm, kỹ thuật và giải pháp hỗ trợ bán hàng.
- Được cập nhật thông tin về giá cả, sản phẩm, chính sách và các chương trình khuyến mãi.
- Đối với các yêu cầu từ khách hàng vượt khả năng của CTV, SfoodFarm sẽ hỗ trợ xử lý trực tiếp.
VI. NGHĨA VỤ CỦA CTV
- Chủ động quảng bá thương hiệu, tiếp thị sản phẩm và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn chính xác dựa trên thông tin SfoodFarm cung cấp, không được nói sai lệch hoặc hứa hẹn những điều không đúng về sản phẩm/dịch vụ.
- Nghiêm cấm lợi dụng danh nghĩa SfoodFarm để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc làm tổn hại uy tín thương hiệu.
- Không được phép nhận bất kỳ khoản tiền nào từ khách hàng (bao gồm tiền đặt cọc, phí dịch vụ, v.v.).
VII. QUY ĐỊNH DỪNG HỢP TÁC
Trường hợp dừng hợp tác:
- CTV vi phạm các điều khoản chính sách, gây ảnh hưởng đến khách hàng hoặc thương hiệu SfoodFarm, và không khắc phục sau khi được nhắc nhở.
- CTV chủ động yêu cầu ngừng tham gia chương trình.
- SfoodFarm quyết định chấm dứt toàn bộ chương trình CTV.
Sau khi chấm dứt:
- SfoodFarm sẽ thanh toán toàn bộ hoa hồng còn lại cho CTV.
- Mọi quyền lợi khác của CTV sẽ bị thu hồi.
Xem thêm